1. Akun
Booking memerlukan login dengan akun Google dan data yang benar (nama, WhatsApp, nama tim). Satu akun bertanggung jawab atas semua booking yang dibuat.
2. Booking & pembayaran
Slot ditahan selama 30 menit setelah booking dibuat. Jika belum dibayar, booking otomatis batal dan slot dibuka kembali. Booking dianggap sah setelah status Lunas dan tiket QR terbit.
3. Tiket & check-in
Tunjukkan tiket QR ke admin saat datang. Satu tiket hanya bisa dipakai satu kali. Harap datang 15 menit sebelum jadwal; keterlambatan tidak menambah durasi main.
4. Pembatalan & reschedule
Reschedule atau pembatalan diajukan maksimal H-1 melalui WhatsApp admin. Kebijakan pengembalian dana mengikuti keputusan pengelola lapangan.
5. Peraturan lapangan
Datang 15 menit sebelum jadwal.
Tunjukkan tiket QR ke admin untuk di-scan.
Gunakan sepatu futsal (bukan sepatu bola pul).
Jaga kebersihan & fasilitas lapangan.
Reschedule maks. H-1 via WhatsApp admin.
6. Lain-lain
Pengelola berhak menutup jadwal tertentu (perbaikan, event, force majeure) dan akan menghubungi pemesan yang terdampak. Penyalahgunaan sistem dapat mengakibatkan akun diblokir.